Predávajúci
JOGISE, s.r.o.
Lúčna 1885/12, 900 01 Modra, Slovenská republika
IČO: 36 613 576
IČ DPH: SK2022201599
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 41207/B-Zb
Predajňa a výdajné miesto: Račianska 94, 831 02 Bratislava
E-mail: eshop@jogise.eu
Telefón: +421 911 330 395
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu svietidla24.sk.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk).
2. Vymedzenie pojmov
Predávajúci je spoločnosť uvedená vyššie, ktorá prevádzkuje internetový obchod svietidla24.sk.
Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom e-shopu.
Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
3. Charakter ponuky — výpredaj skladových zásob
Internetový obchod svietidla24.sk predstavuje výpredaj skladových zásob predávajúceho. Ponúkaný tovar sa fyzicky nachádza na sklade v Bratislave, čo umožňuje rýchlu expedíciu aj osobný odber.
Vzhľadom na charakter výpredaja platí:
- množstvá jednotlivých položiek sú obmedzené a tovar sa predáva do vypredania zásob,
- vypredaný tovar sa spravidla už nedopĺňa,
- stav skladu sa aktualizuje automaticky, môže však dôjsť k časovému nesúladu, ak bol posledný kus predaný súčasne v predajni,
- ak objednaný tovar už nie je k dispozícii, predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradenú platbu vráti v plnej výške.
Všetok ponúkaný tovar je nový a nepoužitý, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte výslovne uvedené inak.
4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do košíka a jej odoslaním. Odoslanie objednávky je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy a je spojené s povinnosťou platby.
Kúpna zmluva vzniká okamihom, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky elektronickou poštou na adresu uvedenú kupujúcim.
Minimálna hodnota objednávky v e-shope je 39 € vrátane DPH. Objednávku nižšej hodnoty nie je možné dokončiť; takýto tovar je možné zakúpiť osobne v predajni predávajúceho.
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávne uvedenými údajmi.
5. Ceny a zobrazovanie zliav
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné, uvedené v eurách a vrátane dane z pridanej hodnoty v zákonnej sadzbe. Predávajúci je platiteľom DPH.
K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia; jej výška je kupujúcemu zobrazená pred záväzným odoslaním objednávky.
Ak je pri tovare uvedená zľava, predávajúci zároveň uvádza najnižšiu cenu, za ktorú bol tovar predávaný v období 30 dní pred poskytnutím zľavy, v súlade s právnymi predpismi o informovaní o cene.
Ceny platia v čase odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo ceny meniť, pričom zmena sa nedotýka už uzatvorených zmlúv.
6. Platobné podmienky
Kupujúci môže za tovar zaplatiť:
- bankovým prevodom na účet predávajúceho podľa pokynov v potvrdení objednávky,
- v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere v predajni na Račianskej 94 v Bratislave.
Konkrétne dostupné možnosti platby sa kupujúcemu zobrazia počas objednávkového procesu. Pri platbe prevodom je tovar expedovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.
Daňový doklad predávajúci doručí kupujúcemu elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, prípadne odovzdá spolu s tovarom.
7. Dodacie podmienky
Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky, ak nie je dohodnuté inak.
Tovar je možné prevziať:
- osobne v predajni na adrese Račianska 94, 831 02 Bratislava — bez poplatku, po výzve predávajúceho, že objednávka je pripravená,
- kuriérskou službou na adresu uvedenú v objednávke.
Podrobné informácie o cenách dopravy a dodacích lehotách sú uvedené na stránke Doprava a platby.
Pri objednávkach nad 100 € vrátane DPH je doprava kuriérom zdarma. Osobný odber je vždy bez poplatku.
Ak predávajúci nemôže dodať tovar v dohodnutej lehote, bezodkladne o tom kupujúceho informuje a navrhne náhradné riešenie alebo od zmluvy odstúpi a vráti uhradenú platbu.
8. Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť obalu a úplnosť dodávky. Zjavné poškodenie zásielky je potrebné zaznamenať u dopravcu a bezodkladne oznámiť predávajúcemu, najneskôr do 24 hodín od prevzatia.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím.
9. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobné poučenie vrátane vzorového formulára nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak sa tovar už nenachádza na sklade, ak nie je možné objednávku vybaviť z dôvodov na strane kupujúceho, alebo ak sa cena tovaru zjavne odlišuje od obvyklej ceny v dôsledku technickej chyby.
10. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú počas zákonnej lehoty 24 mesiacov. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
11. Nákup na IČO
Ak kupujúci pri objednávke uvedie identifikačné údaje podnikateľa (IČO, DIČ, IČ DPH), zmluva sa uzatvára v rámci jeho podnikateľskej činnosti. Na takýto nákup sa nevzťahujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa, najmä právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
12. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
13. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR (zoznam subjektov ARS).
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Na uzatvorenú zmluvu sa vzťahuje znenie VOP platné v čase odoslania objednávky.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
Tieto podmienky sú platné a účinné od 13. 8. 2026.