Poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená osoba prevzali tovar.
Ak je predmetom zmluvy niekoľko kusov tovaru dodávaných samostatne, lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej časti dodávky.
Lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.
Ako odstúpiť
Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením — postačí e-mail. Odstúpiť môžete:
- e-mailom na eshop@jogise.eu,
- písomne na adresu sídla predávajúceho,
- osobne v predajni na Račianskej 94 v Bratislave.
Môžete použiť aj vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné. Prijatie odstúpenia vám bezodkladne potvrdíme.
Dôsledky odstúpenia
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili, vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám — v rozsahu zodpovedajúcom najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia, ktorý ponúkame.
Platbu vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak sa nedohodneme inak. Účtovať vám za to nebudeme žiadne poplatky.
Platbu vám nemusíme vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený späť alebo kým nepreukážete jeho odoslanie — podľa toho, čo nastane skôr.
Vrátenie tovaru
Tovar nám zašlite alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar prosím nezasielajte na dobierku — takúto zásielku nie je možné prevziať.
Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Tovar teda môžete vyskúšať, no nie bežne používať alebo napevno nainštalovať.
Kedy odstúpiť nemožno
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar upravený na mieru, tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný alebo spojený s iným tovarom, a na ďalšie prípady stanovené právnymi predpismi.
Nákup na IČO sa nepovažuje za spotrebiteľskú zmluvu a právo na odstúpenie do 14 dní bez udania dôvodu sa naň nevzťahuje.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Stačí text skopírovať do e-mailu.
Komu: JOGISE, s.r.o., Lúčna 1885/12, 900 01 Modra, e-mail: eshop@jogise.eu
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:
………………………………………………………………………………
Číslo objednávky: …………………………………
Dátum objednania / dátum prijatia: …………………………………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………………………………
Adresa spotrebiteľa: …………………………………
Číslo účtu na vrátenie platby (IBAN): …………………………………
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …………………………………
Dátum: …………………………………
Predávajúci
JOGISE, s.r.o.
Lúčna 1885/12, 900 01 Modra, Slovenská republika
IČO: 36 613 576
IČ DPH: SK2022201599
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 41207/B-Zb
Predajňa a výdajné miesto: Račianska 94, 831 02 Bratislava
E-mail: eshop@jogise.eu
Telefón: +421 911 330 395
Tieto podmienky sú platné a účinné od 13. 8. 2026.